دخل تطبيق المراسلات الفورية في أزمة كبيرة مع ملايين المستخدمين الذين فقدوا جزءاً من ثقتهم بهذا التطبيق عقب العطل الذي أصابه الأسبوع قبل الماضي، حيث هجر نحو 70 مليون مستخدم تطبيق WhatsApp وذهبوا إلى تطبيقات منافسة وذلك بحسب مؤسس تطبيق تيلجرام.

وبعد تلك الواقعة أشار العديد من المهتمين بتطبيقات المراسلات الفورية، أن يقوم واتس أب باستعادة ثقة المستخدمين وإضافة العديد من المميزات والتحديثات الجديدة التي تم انتظارها منذ سنوات، وبالفعل صدقت هذه التوقعات وتم إضافة 5 مميزات جديدة. وجاءت تحديثات واتساب الجديدة وفق ما يلي:

: هي ميزة رد الفعل، وهي عبارة عن الرد على الرسائل بواسطة الرموز التعبيرية، وذلك على غرار فيس بوك ماسنجر وإنستجرام، وللمزيد  حول تلك الميزة من هنا الميزة الثانية: تتعلق بالرسائل الصوتية، والتي تمكن المستخدمين من الإستماع إليها حتى بعد مغادرة الدردشة.

: تتعلق بمزيد من الأمان، وذلك بعد قيام واتساب بتفعيل ميزة النسخ الإحتياطية المشفرة بواسطة 62 رقم، وللمزيد  حول تلك الميزة من هنا : هي ميزة الظهور المخفي لبعض جهات الإتصال الخاصة بالمستخدم، وتفعيل وضع التخفي وإخفاء آخر ظهور، ولكيفية التفعيل ومزيد من التفاصيل حول